Vorverkaufsdienstleistungen
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Flughafentransfer für ausländische Kunden.
- Organisieren Sie einen Direkttransfer vom Werk mit gecharterten Bussen, da ausländische Kunden mit dem chinesischen Transportwesen nicht vertraut sind.
- Live-Übertragung aus der Ferne, Videobesichtigung der Fabrik, Besichtigung der Ausstellungshalle und jeder einzelnen Produktionslinie.
- Formdesign, individuelle Anpassung der Form.
- Farbgestaltung und individuelle Anpassung.
- Mehrsprachige Anpassung.
- Softwareprotokoll-Docking.
- Hardwareentwicklung, kundenspezifischer LCD-Bildschirm, verschiedene Größen und Auflösungen.
- LCD-Modultreiberplatine anpassen.
- Kameramodul für Video-Türklingel anpassen.
- Benutzeroberfläche anpassen.
- LOGO-Anpassung.
- Smart-Home-Protokoll-Dockingstation.
- Andocken des Aufzugssteuerungssystemprotokolls.
- Netzteil individuell anpassen, externes Netzteil und internes Netzteil.
- Steckeranpassung: Europäische, amerikanische, britische und andere Stromanschlussnormen.
- Optimale Auslegung eines Video-Türsprechanlagensystems.
Serviceleistungen während des Verkaufs
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Anpassung der Produktbenutzeranleitung.
- Anpassung der Produktmodellbezeichnung.
- Individuelle Gestaltung der Produktverpackung.
- Stellen Sie die Raumnummer der Außenstation und des Innenmonitors rechtzeitig vor Verlassen des Werks ein.
- Richten Sie die IP-Netzwerkkonfigurationstabelle vor der Auslieferung ein. Nach Erhalt der Ware muss der Kunde lediglich den PoE-Switch anschließen, um die Ware zu testen und zu verwenden.
- Entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Landes des Kunden arbeiten wir mit diesem zusammen, um das Produktprüfzertifikat zu erhalten.
- Wir unterstützen Kunden und andere Lieferanten, indem wir Waren, die an unser Unternehmen zur Lagerung gesendet werden, zusammen mit unseren Produkten verpacken und an die vom Kunden angegebene Adresse liefern.
- Entsprechend der vom Kunden gewählten Transportart; Lieferung durch den vom Kunden beauftragten Spediteur; oder Unterstützung des Kunden bei der Auswahl eines stabilen und zuverlässigen Spediteurs.
- Dem Kunden helfen, andere Lieferanten in China zu finden.
- Nehmen Sie nach der Produktion und vor der Auslieferung ein Video zur Kundenbestätigung auf.
Kundendienst
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Garantiezeit: Für alle Produkte des Unternehmens gilt eine einjährige Garantie.
- Technischer Support per Fernzugriff: Wir bieten Video-Anleitung und Installationsservices per Fernzugriff an und senden Ihnen die dazugehörigen elektronischen Dateien.
- Fernkonfiguration der Zimmernummerntabelle, Konfiguration des IP-Adressenimports und Versand zugehöriger Schulungsdateien oder Videoanleitungsdateien.
- Wir bieten maßgeschneiderte Serviceleistungen für Wartungsteile an.
- Für die langfristige Zusammenarbeit mit großen Agenturkunden können wir unsere werksseitigen Technologie-Schulungen vor Ort anbieten.
- VIP-Kunden können den kostenlosen Service für die Wartung von Maschinen und Ersatzteilen in Anspruch nehmen.
- Sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware Produktmängel, Preisfehler, Nichtverfügbarkeit, Transportschäden usw. auftreten, können Sie nach Zusendung von Fotos und Videos zur Bestätigung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
